Frakt og retur

Rask og oversiktlig levering til hele Norge, og 100 netters prøvetid på hundesenger.

Levering

Leveringstiden regnes fra vi har mottatt betalingen. Hvis en vare er bestillingsvare, står forventet leveringstid på produktsiden. Du får sporingsinformasjon på e-post når pakken er sendt.

Retur i 4 steg

1. Send e-post til hei@hundesenger.no med ordrenummer og hvilke varer du vil returnere.
2. Vi svarer med adresse og veiledning for retur.
3. Pakk varen godt inn (helst i originalemballasjen) og send den. Du dekker returfrakten, med mindre varen er feil eller feilsendt.
4. Når vi har mottatt og kontrollert varen, betaler vi tilbake pengene på samme måte som du betalte, senest innen 14 dager.

Prøvetid og angrerett

Du har 100 netters prøvetid på hundesenger, hundeputer og madrasser, og 14 dagers angrerett på alt annet. Sengen må returneres rengjort og uten skader. Alle detaljene står i kjøpsvilkårene. Der finner du også angreskjemaet.

Feil eller skade?

Har varen en feil eller kom den skadet, kontakt oss med ordrenummer og bilder. Vi ordner omlevering, reparasjon eller refusjon og betaler fraktkostnaden.